Customer Service Hhr

Information om ledig tjänst

Allmän information

Företagsbeskrivning

Bulten är i en fas av tillväxt och har en tydlig strategi för att nå våra finansiella mål och växa. Den är uppbyggd kring 4 områden – stark position, tillväxt,
marginalexpansion och stark finansiell plattform – och har tydliga måltal. Vår strategi ligger i grunden för allt vi gör.
Bulten har produktion i sju länder och på tre kontinenter och räknas som en av
de största globala leverantörerna när det gäller fästelement av hög kvalitet, i allt
från standardprodukter till tekniska spetsprodukter.

Bulten Group är en av de största leverantörerna av fästelement till den
internationella fordonsindustrin. Produkterbjudandet sträcker sig från kund¬specifika standardprodukter till kundanpassade specialfästelement och omfattar också teknisk utveckling, linefeeding, logistik-, material- och produktionskunnande.

Bulten erbjuder ett Full Service Provider-koncept eller delar därav. Aktien (BULTEN) är noterad på Nasdaq Stockholm.
Läs mer på www.bulten.com

Beskrivning av befattning

Befattning / Job title

Customer Service Hhr

Beskrivning och arbetsuppgifter


Bulten Hallstahammar behöver stärka logistik funktionen med customer service
medarbetare.

Syftet med rollen är att vara kundens länk i logistikfrågor och säkerställa att vi
levererar enligt kundernas behov. Rollen ingår i Logistikavdelningen Hallstahammar och rapporterar till Supply Chain Manager

Huvudsakliga arbetsuppgifter, för rollen är att Bearbeta ordrar och leveransscheman som erhålls från kunder, Validerar, övervakar och utvärderar kunddata samt att säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas eller kommuniceras vid uppstådda avvikelser inom leveranskedjan.

Customer Support bokar transporter via kunders portal.

I rollen ingår även att optimera enhetslaster, uppdaterar packningsinstruktioner samt att inhämta och koordinera information om extra frakter.

Du är en god kommunikatör och du hanterar den dagliga kundkontakten gällande frågor relaterade till leverans.

Viktiga KPI för rollen är leverans precision till kunder och Kund nöjdhet

 

 

Profil

För att lyckas i rollen behöver du tidigare erfarenhet av att arbeta med ERP-system, M3 är mycket meriterande.

Vi ser gärna att du har utbildning inom inköp och/eller logistik och att du har erfarenhet av transport bokning.

Det är en fördel om du har erfarenhet av tullfrågor samt incoterms.

Du är serviceorienterad och har förmågan att hålla en god ton både mot kund och mot interna kontakter.

Du förstår och analyserar komplexa frågor snabbt

Du är van vid högt tempo och kan hantera olika scenarier.

Du är van att arbeta självständigt och agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för resultatet

Du kommunicerar obehindrat på engelska och Svenska i både skrift och tal.

Vårt erbjudande

Som medarbetare hos oss på Bulten Hallstahammar blir du en del av en organisation som arbetar med ett tydligt fokus på tillväxt. Våra fyra värdeord; ”Professional, Innovative, Dedicated och Empowered” nämns ofta i vår organisation såväl internt som externt.

Hos oss ger vi dig uppmuntran och utrymme att hitta innovativa lösningar. Du verkar i en internationell miljö och kommer delta i många spännande situationer som utvecklar dig såväl som oss.

Bulten är ett företag som tar fullt ansvar genom hela värdekedjan. Vår arbetsmiljö präglas av att vi är lyhörda, vänskapliga, ansvarstagande & drivande.
Hos oss är våra medarbetare kunniga och motiverade samt har viljan och förmågan att fatta beslut för att driva utvecklingen framåt.

I Hallstahammar är vi ca 310 medarbetare.

Placeringsort: Tjänsten är placerad i Hallstahammar med start omgående.
Tjänsten kan komma att tillsättas då rekrytering sker löpande.

Låter detta intressant för dig? Skicka din ansökan redan idag.

Arbetsort

Arbetsort

Sverige, Hallstahammar

Företagsuppgifter

Arbetet startar den

2026-04-01